İş Ortaklığı

Turkcell sizlerden gelecek tüm yaratıcı fikirlere açık. 7 gün/24 saat!

Türkcel genç yetenekleri arıyor.. Yaratıcı fikileri olan herkesi bünyesine katmaya hazır . Sizde iyi bir fikiriniz var ise sizde türkcell ekibine katılabilirsiniz.

Gelin, yaratıcı fikirlerinizi birlikte hayata geçirelim.

Turkcell, Katma Değerli Servisler (VAS) geliştirmek ve bu servisleri müşterilerine ulaştırmak için değişik uzmanlık alanlarından firmalar ile iş ortaklıkları yapmaktadır. Mobil iletişim servislerimizi daha da geliştirebilmek ve sizlerin de katkısıyla yepyeni hizmetler sunabilmek için fikirlerinizi bekliyoruz.

Turkcell ile İş Ortaklığı hakkında daha detaylı bilgi almak ve başvuru formuna ulaşmak için Turkcell Partner Program sayfamızı ziyaret edebilirsiniz.

Mobil yaşamı geliştirirken yoğun bir işbirliği içinde çalıştığımız iş ortaklarımızın kurumsallaşmasına katkı sağlamak ve iş ilişkilerimizi daha da güçlendirmek amacıyla başlattığımız program’dır. Programın temel amacı, küresel rekabet gücüne sahip, gelişimi ilke edinmiş iş ortaklarına destek sağlamaktır.

Bireylerin yaşamını kolaylaştırıp renklendiren, kurumlara verimlilik ve rekabet gücü kazandıran katma değerli hizmetlerin geliştirilmesinde Turkcell’in yanı sıra Turkcell İş Ortakları da stratejik bir rol oynamaktadır. Turkcell teknolojik liderliğinin bir yansıması olarak, şebekesini en yeni GSM hizmetleriyle sürekli yenilemekte ve abonelerine çok çeşitli bir ürün portföyü sunmaktadır.

Bu hedef temelinde Turkcell, İş Ortaklarıyla çalışarak, katma değerli servis ve mobil uygulama pazarının girişimci firmalara açılmasına ve sektörün gelişimine destek vermektedir. Turkcell, aynı zamanda beraber çalıştığı iş ortaklarını Turkcell Partner Program çerçevesinde desteklemekte ve Partner Program çerçevesinde, İş Ortaklığı ekosistemindeki firmalara performans kriterleri doğrultusunda satış, pazarlama, iş geliştirme gibi faydalar sağlamaktadır.

Turkcell, İş Ortakları ile gelir paylaşımı esasıyla çalışmaktadır. Gelir Paylaşım oranları servis kategorilerine göre değişmektedir. Teknik özelliklerine ve müşteriye sağladıkları faydalara göre ele alınan servislerin kategorileri farklılaşmaktadır. Servis kategorileri:

Bireysel Müşterilere Yönelik;

• Chat & Mesajlaşma Uygulamaları
• Bilgi & Eğlence Uygulamaları
• Logo & Melodi Uygulamaları
• Oyun Uygulamaları
• Yarışma & Oylama Uygulamaları

Kurumsal Müşterilere Yönelik;

• Kurumsal Mesajlaşma Uygulamaları;
  • Toplu Mesajlaşma
  • İnteraktif Uygulamalar
• Araç ve Filo Takip Çözümleri
• Saha Otomasyon Çözümleri
• Telemetri Çözümleri

Buna paralel olarak, servisler aynı zamanda iş modellerine göre de;

• İş Ortaklarının sahiplendiği servisler
• Turkcell servisleri

olarak ikiye ayrılırlar.

1. İş Ortakları Servisleri

A. Bireysel İş Ortağı Servisleri

Turkcell bireysel müşterilerinin hayatını kolaylaştıran, zenginleştiren, bilgi ve eğlence ihtiyaçlarını karşılayan İş Ortağı servisleridir. Bireysel İş Ortağı servisleri, servisin sorumluluğunun uygulama sahibi firmaya ait olduğu; servisin ürün geliştirme, pazarlama, çağrı merkezi faaliyetlerinin İş Ortakları tarafından yürütüldüğü servislerdir. Bireysel Servisler kapsamındaki yeni iş ortaklığı fikirleri, uygulamaların teknolojik yeniliği, yeni pazar yaratma, pazardaki ihtiyacı karşılama ve mevcut pazarı genişletme potansiyeli, müşteri memnuniyetindeki etkisi gibi kriterlere göre değerlendirilmektedir.

B. Kurumsal İş Ortağı Servisleri

Kurumsal müşterilerimizin mobil teknolojilere dair ihtiyaçlarını karşılamak ve mevcut iş süreçlerini mobilize edebilmek, verimliliklerini arttırmak, teknolojideki yenilikleri kurumsal müşterilerimize ulaştırabilmek amacını güden iş ortakları servisleridir. Kurumsal İş ortaklığı kabul kriterleri olarak servislerin; müşterilerin sektörel yada temel süreçlerindeki mobil ihtiyaçlara cevap verebilmesi, pazar potansiyeli, mevcut müşterilerdeki memnuniyet seviyesi, teknoloji ve fonksiyon olarak mevcut servislerden ayrı ve öne çıkan özellikleri temel alınır.

C. Mobil Pazarlama İş Ortağı Servisleri

Mobil Pazarlama, iş ortaklarımız olan mobil pazarlama ajanslarımızla birlikte, markaların müşterilerine CRM, reklam ve promosyon için doğrudan pazarlama mesajlarını, farklı kurgular ve/veya uygulamalar ile cep telefonu üzerinden iletmesidir. Cep telefonları tüketicinin yanında taşıdığı en yaygın ve kişisel tek iletişim aracı olmakla beraber, aynı zamanda yepyeni bir mecradır. Kesintisiz, doğrudan, interaktif ve etkin iletişim imkanı sunar, pazarlama ihtiyaçlarına uygun çözümler getirir.

2. Bireysel Turkcell Servisleri

Turkcell servisleri, servislere ait tüm pazarlama ve tanıtımların Turkcell tarafından yapıldığı, Turkcell markası altında pazara sunulan ve müşteri şikâyetleri için çağrı merkezi sorumluluğunun Turkcell’de olduğu servislerdir. Turkcell servisleri bünyesinde değişik kategorilerden birçok katma değerli servis bulunmaktadır. Cep telefonunuzdan bilgiye, eğlenceye ve hareketli bir yaşama ulaşmanızı sağlayan hizmetlerin temelini, kaliteli ve kapsamlı içerikler oluşturmaktadır.

Başvuru

Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.’ye ait “isortakligi.gelistirme@turkcell.com.tr” e-posta adresine ya da “0212 292 93 21” faks numarasına ya da “Turkcell İş Ortaklığı Yönetimi, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş., Meşrutiyet Cad., No: 153 Tepebaşı/İstanbul” adresine fikir veya fikirlerinizi gönderebilirsiniz.